Informativa sulla Privacy di Beenessere.it

Ultimo aggiornamento: 16/9/2025

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”), del D.lgs. 196/2003 (Codice Privacy), così come modificato dal D.lgs. 101/2018, e disciplina le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che interagiscono con il sito www.beenessere.it (di seguito “Sito”).

 

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

OIKOS Apicoltura di Firriolo Germano – Linea Beenessere

Sede legale: Via Sampolo 27 - 19037 S. Stefano di Magra (La Spezia)

E-mail: privacy@beenessere.it

Telefono: +39  339 3314528

P.IVA: 01250350111

 

2. Tipologie di dati trattati

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Questi dati (es. indirizzi IP, nomi a dominio, orari di accesso, tipo di browser, sistema operativo) vengono raccolti a fini statistici e per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del Sito.

b) Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di dati personali tramite form di contatto, registrazione al Sito, iscrizione a newsletter, partecipazione a promozioni, invio di email agli indirizzi indicati sul Sito o effettuazione di acquisti online comporta la successiva acquisizione dei dati necessari per evadere le richieste (nome, cognome, indirizzo email, telefono, dati di spedizione e fatturazione, ecc.).

c) Cookie e tecnologie similari

Il Sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione, anche di terze parti, per migliorare l’esperienza di navigazione e finalità di marketing. Per i dettagli consulta la Cookie Policy.

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2-bis. Tipologie di dati raccolti dal Sito

Attraverso l’utilizzo del Sito www.beenessere.it, raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Informazioni fornite direttamente dall’utente

  • Nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono.

  • Dati di accesso (login, password, credenziali di registrazione all’area riservata).

  • Dati di spedizione e fatturazione (indirizzo, CAP, città, provincia, Paese).

  • Dati di pagamento (inclusi estremi di carte di credito, PayPal o altri metodi di pagamento).

  • Contenuti inseriti volontariamente (messaggi, commenti, feedback, recensioni di prodotti, richieste tramite form di contatto).

• Dati di navigazione e tecnici

  • Indirizzo IP utilizzato per connettere il dispositivo a Internet.

  • Informazioni sul dispositivo e sul browser (tipo, versione, impostazioni di fuso orario, plug-in).

  • Dati relativi alla connessione (sistema operativo, provider di accesso a Internet).

  • Log di sicurezza e dati sul traffico.

• Dati relativi all’utilizzo del sito

  • Informazioni sulla sessione: tempi di risposta delle pagine, durata delle visite, percorsi di navigazione, modalità di interazione con le pagine (clic, scroll, movimenti del mouse).

  • Pagine e prodotti visualizzati, cronologia acquisti e preferenze di navigazione.

  • Modalità di uscita dalle pagine (link interni, link esterni, chiusura sessione).

• Profilo utente e preferenze

  • Dati sul comportamento di acquisto e sulle preferenze espresse (wishlist, prodotti consigliati, raccomandazioni).

  • Informazioni raccolte tramite l’iscrizione a newsletter o partecipazione a campagne promozionali.

 

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

1. Gestione ordini e acquisti online – Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).

2. Gestione di richieste di informazioni, assistenza clienti e preventivi – Misure precontrattuali/legittimo interesse (art. 6.1.b-f).

3. Iscrizione a newsletter e invio comunicazioni commerciali/promozionali – Consenso dell’utente (art. 6.1.a).

4. Adempimenti contabili, fiscali e normativi – Obbligo legale (art. 6.1.c).

5. Analisi statistiche, monitoraggio prestazioni del sito, prevenzione abusi e sicurezza informatica – Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f).

6. Attività di profilazione e remarketing (ove previsto) – Consenso esplicito (art. 6.1.a).

 

4. Modalità del trattamento

• I dati vengono trattati con strumenti cartacei, elettronici e telematici.

• Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati (artt. 32-34 GDPR).

• Non vengono effettuati processi decisionali automatizzati senza consenso (ad es. profilazione per marketing personalizzato richiede consenso esplicito).

 

5. Conservazione dei dati

• Dati contrattuali e fiscali: fino a 10 anni in conformità alle normative contabili.

• Dati di contatto e richieste: fino a 24 mesi dall’ultima interazione.

• Dati di marketing/newsletter: fino a revoca del consenso, comunque non oltre 24 mesi.

• Cookie e tracciamenti: secondo quanto riportato nella Cookie Policy.

 

6. Categorie di destinatari

I dati possono essere comunicati a:

• dipendenti e collaboratori autorizzati;

• fornitori di servizi IT (hosting, cloud, email marketing, piattaforme e-commerce, CRM);

• corrieri e spedizionieri per la consegna dei prodotti;

• istituti bancari e fornitori di servizi di pagamento;

• consulenti legali, fiscali o amministrativi;

• autorità competenti, ove previsto dalla legge.

I dati non saranno diffusi.

 

7. Trasferimento extra-UE

Alcuni fornitori di servizi (es. email marketing, cloud provider, strumenti di analisi) potrebbero trasferire dati al di fuori dell’Unione Europea. In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44-49 GDPR, mediante Clausole Contrattuali Standard, decisioni di adeguatezza o altre garanzie idonee.

 

7-bis. Conservazione e gestione dei dati tramite Wix

Il Sito www.beenessere.it è ospitato sulla piattaforma Wix.com.

Wix.com ci fornisce la piattaforma online che ci consente di presentare e vendere i nostri prodotti e servizi.

I dati personali degli utenti possono essere conservati tramite l’infrastruttura di archiviazione dati, database e applicazioni generali di Wix.com. Wix archivia i dati su server sicuri, protetti da firewall e conformi agli standard internazionali di sicurezza informatica.

In particolare:

• Uso e conservazione dei dati: i dati possono essere utilizzati per l’erogazione dei servizi di e-commerce, gestione degli ordini, comunicazioni e per garantire la sicurezza delle transazioni.

• Condivisione con terze parti: i dati potranno essere condivisi con fornitori di servizi strettamente necessari all’esecuzione del contratto (es. pagamenti, spedizioni, newsletter), nonché con autorità pubbliche ove imposto dalla legge.

• Pagamenti online: tutti i gateway di pagamento diretto offerti da Wix.com e utilizzati sul nostro Sito aderiscono agli standard stabiliti dal PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), gestiti dal PCI Security Standards Council (Visa, MasterCard, American Express, Discover).

  • I requisiti PCI-DSS assicurano la gestione sicura dei dati delle carte di credito da parte del nostro Sito e dei suoi fornitori di servizi.

 

7-ter. Comunicazioni con gli utenti

Possiamo utilizzare i dati personali raccolti attraverso il Sito per comunicare con gli utenti in relazione a diverse finalità, tra cui:

• invio di comunicazioni riguardanti la gestione dell’account e dei servizi;

• risoluzione di problemi relativi al profilo o agli ordini;

• gestione di controversie, recupero crediti o adempimenti contrattuali;

• richiesta di opinioni tramite sondaggi, questionari o recensioni;

• invio di aggiornamenti relativi ai nostri servizi e prodotti;

• comunicazioni di natura promozionale, newsletter, offerte speciali e campagne di marketing (previo consenso dell’utente);

• adempimento di obblighi legali o contrattuali.

Le comunicazioni potranno avvenire attraverso i seguenti canali:

• E-mail

• Telefono / SMS

• Notifiche push (ove attivate)

• Posta tradizionale

Diritto di opposizione

L’utente può in qualsiasi momento revocare il consenso o opporsi a ricevere comunicazioni promozionali utilizzando i link di disiscrizione presenti in ogni email, modificando le impostazioni del proprio account oppure scrivendo a privacy@beenessere.it.

 

8. Diritti degli interessati

L’utente, in qualità di interessato, ha diritto a:

• Accesso ai dati personali (art. 15 GDPR);

• Rettifica dei dati inesatti o integrazione (art. 16 GDPR);

• Cancellazione (“diritto all’oblio”) (art. 17 GDPR);

• Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);

• Portabilità dei dati (art. 20 GDPR);

• Opposizione al trattamento per motivi legittimi o marketing diretto (art. 21 GDPR);

• Revoca del consenso (art. 7 GDPR);

• Reclamo all’Autorità Garante (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i diritti: scrivere a privacy@beenessere.it.

 

9. Minori di 16 anni

Il Sito e i servizi di Beenessere non sono destinati a minori di 16 anni. Qualora venissero raccolti dati di minori senza consenso dei genitori o tutori, il titolare provvederà alla cancellazione.

 

10. Cookie Policy

Il Sito utilizza cookie tecnici, di analisi e di profilazione. Per i dettagli sulle tipologie, finalità e modalità di gestione dei consensi si rimanda alla Cookie Policy, parte integrante della presente informativa.

 

11. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate attraverso il Sito con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

 

12. Aggiornamenti della Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.

Le modifiche e le chiarificazioni avranno effetto immediato dalla data della loro pubblicazione sul Sito.

In caso di modifiche sostanziali alla presente informativa, gli utenti verranno informati tramite avviso sul Sito, in modo che siano sempre a conoscenza di:

• quali informazioni raccogliamo,

• come le utilizziamo,

• in quali circostanze, se previste, i dati possono essere comunicati a terzi.

Si invita pertanto l’utente a consultare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.

 

13. Domande e informazioni di contatto

Se desideri:

• accedere ai tuoi dati personali,

• correggere, modificare o cancellare qualsiasi informazione che abbiamo su di te,

• esercitare i tuoi diritti previsti dal GDPR,

puoi contattarci ai seguenti recapiti:

E-mail: privacy@beenessere.it